Feedbackul este un subiect sensibil atat pentru persoana care il ofera cat si pentru cea care il primeste. Dar pe cat este de dificil pe atat este de eficient atunci cand vine vorba de incurajarea unei culturi organizationale bazate pe respect si incredere.
Desi stim cu totii cat de important este feedback-ul, foarte putini dintre noi il ofera sau il cer in mod regulat si sistematic.
Radu Manolescu 